ホテルスタッフが大変親切で、こちらの意図するところをより理解してくれ、到着時からとても快適でした。予約等も大変スムーズに行ってくれたり、適切な現地情報を提供していただけました。チェックアウト時も、早朝にもかかわらずタクシーの手配もしっかりおこなってくれました。早朝なので時間までに来てもらえるかとても不安で、前日にも確認はしていたのですが、南米なので…。ホテルは椅子に強いこだわりを感じました。デザイン・機能性等にこだわった椅子が、部屋はもちろんロビーにも配置してありました。ブエノスのホテルは、一般的にロビーが狭い印象でしたが、このホテルはフロントスペースを小さくおさえ、ロビーの空間を広くとってありました。このホテルを選んだのは、アルゼンチン育ちの日系女性に、フロリダ通り近くで快適なホテルは？と尋ねて、このホテルの名前が返ってきたのがきっかけです。